|
据第九台报道，澳洲消费者越来越青睐网上购物，很多时尚零售商业都被迫打折促销并经常清仓销售，只有这样做才能勉强经营下去。 从Myer到David Jones，还有墨尔本Chapel Street的精品小店，他们都在与网上销售进行着激烈竞争。 两周前，美国零售商Esprit宣布，将关闭67家澳洲及新西兰门店。澳洲及新西兰也因此损失了365个工作岗位。 之后Metalicus也很快宣布因为销售惨淡而进入破产程序。 为什么现在澳洲零售商的日子这么不好过？ 根据零售专家Brian Walker的说法，这其中很大一部分是因为零售商没能尽快适应澳洲人利用技术购物的方式。 “这对零售商来说是一场风暴，特别是时尚零售商。”
而那些面临最大风险的零售商正是那些已经存在数十年的大型时尚连锁店，因为这些连锁店不再能依靠实体店的体验来打败网络竞争者了。 “我们现在越来越多地告诉企业，公司规模固然重要，但是消费者的体验更加珍贵。我们真的发现，实体店零售商已经开始巨变，实体店购物已经不再是一种交易购买体验，更多是一种娱乐性质的外出。” 根据澳洲购物中心理事会的数据，澳洲是在人均零售商店密度方面排名全球第三。虽然澳洲只有2360万人口，但是每100名澳洲人就有94平方米零售租赁空间。 为了与线上零售商展开竞争，实体店零售商必须提供一种体验，这种体验与能带来巨大利润的传统交易式体验不同， “我们发现购物和购买是有截然不同的界限的。购买是阿里巴巴和亚马逊的范畴，而购物则更加情绪化。” “如果你看看那些比较好的购物中心，包括Bondi Junctions和Chadstones，你会发现那里更多地变成了一家人一天外出的地方。对很多品牌来说，成立线上商店是很重要的。但是线上商店和实体店是很不一样的。” |
 |
