 有些优步（Uber）司机在捡到乘客遗落的物品后，会向乘客索要现金费用才肯将物品归还。（《先驱太阳报》图片） 据《先驱太阳报》报道，有些优步（Uber）司机在捡到乘客遗落的物品后，会向乘客索要金钱才肯将物品归还。 近期，共享乘车软件企业优步表示，去年，乘客遗落在优步车上的物品达6万件，其中包括猎枪带和18克拉的黄金烟管等。 不过，媒体Leader则披露，一些司机违反优步的规定，向乘客索要金钱才肯归还乘客遗落的物品。 乘客德斯顿（Joey Durston）就表示，他19岁的妹妹将手机遗落在优步车上，请司机归还时遭索要50澳元，自此之后，他便停止使用这款软件。他表示，当时妹妹联系了优步司机，但直到给出金钱，对方才肯归还手机。他还指出，当司机带着手机前来归还时，从妹妹手中 “抢走报酬”。 德斯顿的妹妹表示，这非常不公平，而且很可怕，感觉自己对情况无法控制。 这对兄妹之后到西墨尔本警局报案，最终拿回50澳元。 德斯顿表示，在此期间，优步的支持团队并未提供任何帮助。 另一名乘客莉娜（Lian）表示，1月份时，她18岁的女儿将钱包遗落在优步车上，但要回的过程也非常艰难。 她表示，这件事并不是司机的错，而且司机需要耗费时间和车油来送回物品，所以她并不介意向司机支付一小笔费用。但她等待了近3个小时，司机也没有接听电话或回复信息，最后她只能联系警方。 最终，由于警方的介入，司机在某天凌晨5点将钱包扔在了她们住宅外的门阶上。司机同样曾索要20澳元现金。 不过，居民梅琳达（Melinda）则表达了另一种意见。 梅琳达的丈夫是一名优步司机，她表示，粗心的乘客令人很郁闷。“有些乘客总是粗心地遗落物品，又期望能不花钱便让司机将物品送回。” 优步方面一位发言人则表示，（司机）这种行为是不能接受的。她表示，乘客可通过优步软件提供20澳元，请司机归还遗落的物品。 据悉，在美国，乘客取回遗落在优步车上的物品后，会被软件平台收取15澳元费用。优步在其网站上表示，收取费用是为了弥补司机们在时间上的损失。“无论优步还是司机方面均对乘客遗留在车上的物品负有责任，优步方面愿意提供帮助，但不能保证司机一定捡到了乘客的物品或能立即送回。” |
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