 不少搭机乘客下机时会顺手牵羊，华盛顿邮报分析，原因可能出在航空业者许多服务都要收费。路透 乘客从飞机上偷些什么？任何不能狼吞虎咽吃下的东西。 商务客机上被偷的东西琳琅满目，包括马克杯、刀具、毛毯和救生衣。没错，就是救生衣。 乔伊斯‧柯比（Joyce Kirby）表示她过去担任空服员时，有些乘客下机前老爱带走椅子下方的救生衣，空服员在乘客下机后必须一一检查座位，确保每个位置都有救生衣。 华盛顿邮报记者埃利奥特（Christopher Elliott）指出，乘客若是下机时顺手牵羊，更应该检讨的是航空业者，而非乘客。以饭店业者提供用品消失的情况为例，专家表示，度假饭店的费用可能是偷窃攀升的原因，因为房客会以为所有用品收费都涵盖其中。航空业的问题也差不多，到处都要收费，乘客未必每次都能决定要不要埋单。乘客之所以顺手牵羊，是因为他们生气不满。 航空公司与乘客关系疏远是偷窃的原因之一。30年前机票费用稍高却涵盖许多服务，包括预订位置或享用不错的餐点。时至今日一切都要额外付费，这激怒不少乘客，觉得航空业者占他们便宜。 乘客从机上偷走价值多少钱的东西？无人知晓，除了最近没有飞机偷窃的研究外，航空业者也不会报案。不过有人发现，现在乘客偷的用品升级，变成头等舱的枕头与毛毯。为此联合航空去年寄备忘录给空服员，提醒枕头与毛毯并未随机附赠，积沙成塔，一年下来偷窃物品的价值加总起来恐高达数百万美元。 有乘客专挑氧气罩带走，一名旅客表示：“这对我来说像个传统，我会带走氧气罩当作纪念。”他不认为拿走氧气罩算偷窃。也有人带走桌上餐具，塑胶餐具自然可拿走，但可重复使用的餐具通常不行。有乘客偷走枕头与毛毯，一名教师表示自己是“善意偷窃”，因为她会将枕头与毛毯捐赠给低收入社区。 华邮指出，一般而言，即便是广播“空服员现在要回收枕头与毛毯”，或者机上须知卡片上告知要回收毛毯，乘客都可以留下毛毯，直到空服员明确告知不能留下毛毯。 华邮建议，有一个方法能阻止机上乘客与饭店房客偷窃，那就是业者尽可能制定便宜公道的价格，不过业者照做的机会渺茫。 |
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