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本周三，新州公平交易专员Rose Webb发出警告，要求消费者切勿在True Filter Group Pty Ltd购物。后者运营两家网站，分别是ruwater.com.au，truwater.co.nz和budgetfridgefilters.com。
 据Yahoo网站报道，此外，该公司还在Chatswood设有实体店，主要销售饮用水过滤器、沸水龙头（boiling water taps）等产品。Webb表示：“消费者的投诉表明，该公司通过宣传品牌产品误导客户，此外，投诉内容还包括故意延迟交货、取消订单及一些退货问题，如收取25%的重新进货费。”
 Webb称，根据从消费者那收集的信息，True Filter Group Pty Ltd已经违反澳洲消费者法若干条例。True Filter Group Pty Ltd发言人表示，他们无法发表评论，因为公平交易的警告是“一个持续存在的问题，目前正在与律师沟通”。 自2015年业务推出以来，公平交易已经收到有关该公司120多起投诉，2018年，该公司曾3次入榜黑名单。Webb已经发布警告，以确保不再有人“为这项业务亏钱”。 |
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