 Facebook市场亚裔副总裁刘女士(Deb Liu，音译) 社交媒体平台“脸书市集”（后称Facebook Marketplace）高管透露，Facebook Marketplace正从澳洲在线交易平台eBay和Gumtree抢夺市场份额。称其平台交易是真人间的互动。 据《澳洲人报》报道，Facebook市场亚裔副总裁刘女士(Deb Liu，音译)在独家接受澳洲人报媒体采访时表示，比起竞争对手人们更青睐使用Facebook Marketplace 进行交易的原因是他们可以信任买家和卖家。 刘女士表示，Facebook Marketplace 运作的很好，因为在线交易是本地地区范围内的交易，交易者的身份有很高的真实性。“例如，你与之交流的人是在2010年加入Facebook账号，他有个人资料照片，你可以看到他的真实存在，这就是它的美丽之处。” “它会向你展示你们的共同好友，所以和你交易的人可能是朋友的朋友，他们可能会说‘哦，你知道约翰，我会免费提供这个物品’。” 刘女士已经在Facebook工作了10年，她透露 Facebook Markteplace前身是从Facebook成员在当地买卖的群体中有机发展而来的。 “我们推出了Marketplace，让这些群体接触到更多人。”刘女士表示。 “如果你试图在Facebook的某一群体中销售汽车，只有你附近的人可能会看到信息。所以我们想建立能够扩大覆盖范围的平台，特别是针对高价商品。” “最初几年，这是Facebook上发生的事情，因为其他任何东西都不能满足他们的需求。 “所以我们做了一些研究，发现人们信任他们的邻居，他们是真实的，人们希望交易的另一边是一个真实的人。” “现在我们有8亿人在使用Marketplace。” 她补充说，Facebook用户已经开始在Marketplace平台上建立完整的商业业务，其中包括一名卖了2000多株植物的女士，另有一名女性在其平台上出售鸟笼，收入数千澳元。 “我们有很多用户真的为自己有所创意并制造了新的机会，”她说。 Facebook目前正在测试为用户提供发货功能，刘女士表示这个服务将在澳洲落地。 她表示，他们经常提供反馈，尤其是一些小企业愿意选择邮寄商品，而不是依赖买家上门提货。 “很多东西都是可以运输的，无论是家居用品还是珠宝”她说。 这位曾在eBay和PayPal担任高级职位的高管坚称，像Facebook这样规模的公司可以继续快速创新。 “当我来到澳洲时，我们的员工还不到1000人”她说。“我们现在有了基础设施，可以更快地创新。早些时候，我们没有现在要建立的那么多团队，所以让视频和购物团队一起工作是很棘手的。 “现在把事情拼凑起来更容易了。我们变得更大，这意味着我们有更多的工具，可以更好地测试。” |
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